Het internet is dé plek om jezelf te laten zien, je boodschap te verspreiden en dingen te verkopen. Je website is jouw digitale visitekaartje, en je wilt dat het gemakkelijk te gebruiken is, zelfs als je niet technisch bent aangelegd. Dus, hoe maak je jouw site vriendelijker voor mensen die gewoon willen surfen zonder problemen?
Dit is waar een gebruiksvriendelijkheidstest van pas komt. In deze blog leg ik je uit hoe je eenvoudig een live test kunt uitvoeren op je website, zelfs als je geen technische ervaring hebt.
Waarom is gebruiksvriendelijkheid belangrijk?
Laten we eerst begrijpen waarom dit belangrijk is. Gebruiksvriendelijk draait om hoe eenvoudig jouw website is voor bezoekers om te gebruiken. Het beïnvloedt hoe lang mensen blijven, of ze dingen kopen, contact opnemen en of ze terugkomen.
Maak je website gebruiksvriendelijker
Wat is een gebruiksvriendelijkheidstest?
Een gebruiksvriendelijkheidstest is als een ‘proefrit’ voor jouw website. Het betekent dat echte mensen de site bezoeken en jij kijkt hoe gemakkelijk of moeilijk het voor hen is om dingen te vinden en te doen. Je wilt begrijpen of jouw website een beetje als een doolhof is of juist als een open weg.
Hoe doe je een snelle test?
- Denk aan je bezoekers
Wie bezoekt je website meestal? Zijn het potentiële klanten, lezers, fans? Definieer wie je ideale klant is en wat hun behoeften zijn. - Stel simpele taken op
Maak een lijst van basistaken die bezoekers op je site moeten kunnen uitvoeren, zoals je contactinformatie vinden of een aankoop doen. - Vraag vrienden of familie om hulp
Laat mensen die niet veel over je site weten testen hoe gebruiksvriendelijk deze is. Dit geeft een realistisch beeld van hoe nieuwe gebruikers je site ervaren. - Live testsessie
Laat je testers je website bezoeken en de taken uitvoeren, terwijl jij observeert. Vraag hen om hardop te denken en hun bevindingen te delen. - Analyseer de resultaten
Na de test kijk je naar de feedback en noteer je eventuele problemen waar testers tegenaan liepen. - Verbeter je site
Gebruik de feedback om je site aan te passen. Misschien moet je de navigatie verbeteren, pagina’s overzichtelijker maken of de laadtijd versnellen. - Herhaal de test
Na de verbeteringen voer je de test opnieuw uit om te zien of de gebruiksvriendelijkheid is verbeterd.
De voordelen van een gebruiksvriendelijkheidstest
Een gebruiksvriendelijkheidstest kan geweldige voordelen opleveren voor je website, zelfs als je geen technische kennis hebt. Hier is waarom het de moeite waard is:
- Betere ervaring: door te begrijpen wat gebruikers nodig hebben, kun je de ervaring op je website verbeteren.
- Meer conversies: een gebruiksvriendelijke website leidt vaak tot meer conversies, wat betekent dat bezoekers klanten worden.
- Terugkerende bezoekers: tevreden bezoekers komen vaker terug naar je site.
- Een betere reputatie: een positieve gebruikerservaring kan je reputatie verbeteren.
- Tevreden klanten: een website die gemakkelijk te gebruiken is, maakt klanten blij omdat ze hun doelen sneller kunnen bereiken.
In een notendop
Een gebruiksvriendelijkheidstest is een geweldige manier om de gebruiksvriendelijkheid van je website te controleren en te verbeteren. Je hebt geen technische vaardigheden nodig, gewoon een paar vrienden en open staan voor feedback. Verbeter de gebruikerservaring en zie je website groeien!
